उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल

सीएम हेल्पलाइन नंबर 1076

 जैसा कि आप सभी जानते हैं !  कि इस समय हमारा देश के संक्रमण से जूझ रहा है  ! उत्तर प्रदेश में भी क्रोना वायरस संक्रमित लोगों की संख्या में दिन-प्रतिदिन इजाफा हो रहा है !  राज्य सरकार द्वारा कहा गया है  ! कि यदि आपके क्षेत्र में किसी व्यक्ति को क्रोना बीमारी के लक्षण जैसे !  कि – सूखी खांसी, बुखार एवं सांस लेने में तकलीफ हो तथा किसी देश/ अन्य प्रदेश की यात्रा से लौटा हो तो उसे कृपया सीएम हेल्पलाइन नंबर 1076 पर तत्काल संपर्क करें ! 

चलिए थोडा इसके बारे में जानते है

आप सभी जानते होंगे  ! कि कोरोनावायरस के चलते पूरे उत्तर प्रदेश में लॉक डाउन की स्थिति है !  इसी के साथ-साथ उत्तर प्रदेश के योगी आदित्यनाथ जी का कहना है !  कि जो लोग अपने घरों पर हैं वह अपने घरों में ही रहे प्रशासन द्वारा उनके खाने रहने की व्यवस्था कर दी गई है ! राज्य सरकार राज्य के लोगों को उनके घर पर ही दूध खाना अन्य सामग्रियां उपलब्ध करवाएगी ! 

• योजना का नाम – यू पी  जनसुनवाई पोर्टल
• शुरू की गई योजना – मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ द्वारा
• योजना का क्षेत्र – समस्त उत्तर प्रदेश
• योजना की देखरेख – उत्तर प्रदेश लोक शिकायत विभाग
• उद्देश्य – समस्याओं का निवारण
• पंजीयन का तरीका – ऑनलाइन तथा फोन के माध्यम से
• जनसुनवाई हेल्पलाइन नंबर – 1076 टोल फ्री
• आधिकारिक वेबसाइट – http://jansunwai.up.nic.in

यूपी जनसुनवाई  पोर्टल ( Uttar Pradesh Jansunwai Portal) के लिए जरूरी दस्तावेज

1. 1. आवेदन कर्ता के पास आधार कार्ड होना अनिवार्य है ! 
   2. योग्य उम्मीदवार उत्तर प्रदेश का स्थाई नागरिक होना चाहिए! 
   3. आवेदन कर्ता के पास अपने जरूरी दस्तावेज !  जैसे कि स्थाई निवास प्रमाण पत्र, पासपोर्ट साइज फोटो, आदि होना अनिवार्य है !
   4. इस योजना का लाभ केवल उत्तर प्रदेश के नागरिक ही ले सकते हैं ! अन्य राज्यों के नागरिक इस योजना का लाभ नहीं ले पाएंगे !
   5. यह योजना केवल उत्तर प्रदेश में शुरू की गई है !

     जनसुनवाई पोर्टल  को शुरू करने का उद्देश्य क्या है ?

• ( Uttar Pradesh Jansunwai Portal) को शुरू करके राज्य सरकार राज्य में लोगों को होने वाली विभाग संबंधी परेशानियों को दूर करना चाहती है ! यदि कोई सरकारी कर्मचारी आपकी शिकायत को स्वीकार नहीं करता है !  तो आप अपनी शिकायत इस पोर्टल के माध्यम से कर सकते हैं ! 
• राज्य में बढ़ रहे ! भ्रष्टाचार को कम करने के लिए इस तरह की योजना की शुरुआत  योगी आदित्यनाथ जी द्वारा की गई है ! 
•  Uttar pradesh Jansunwai Portal के माध्यम से राज्य सरकार भ्रष्टाचार को रोकना चाहती है ! 
• इस योजना से राज्य के लोगों को राज्य सरकार द्वारा दी जाने वाली कल्याणकारी योजनाओं की जानकारी भी प्रदान की जाएगी ! 

   यूपी जनसुनवाई पोर्टल में दी जाने वाली सुविधाएं

• Uttar Pradesh Jansunwai Portal  का लाभ केवल उत्तर प्रदेश के नागरिक ले सकते हैं ! उत्तर प्रदेश के नागरिक अभी सिर्फ 3 शिकायतें ही दर्ज करवा सकते हैं जिनकी जानकारी नीचे हमने प्रदान की है ! इसे आप ध्यान पूर्वक पढ़ लीजिए !
• पहली सुविधा – शिकायत पंजीकरण सुविधा !
• दूसरी सुविधा – आपके द्वारा की गई शिकायत की स्थिति देखने की सुविधा तीसरी सुविधा – अनुस्मारक (Reminder) भेजने की सुविधा !
• चौथी सुविधा  – आपकी प्रतिक्रिया शिकायत के निवारण के संबंध में फीडबैक सुझाव दें !

    जनसुनवाई समाधान उत्तर प्रदेश  से होने वाले  लाभ जानते है 

• 1. उत्तर  प्रदेश में भ्रष्टाचार और अपराध को रोकने के लिए ! जनसुनवाई समाधान पोर्टल और मोबाइल अप्प लॉच किया है!  यदि आप किसी विभाग की कार्य प्रणाली से खुश नहीं है !  तो आप इस  सिस्टम के जरिये शिकायत कर सकते है!

• 2 . Uttar Pradesh Jansuwai Portal शिकायतों को दर्ज करने  ! के साथ, नागरिक सरकार / विभागों / कार्यालयों के साथ एक आसान और पारदर्शी तरीके से बातचीत भी कर सकते हैं! 

• 3. जनसुनवाई समाधान सभी स्रोतों से शिकायतें सभी विभागों के लिए एक ही मंच पर उपलब्ध होंगी !  जो पहुंच, निवारण और निगरानी में सुधार करेंगी! 

• 4. Uttar Pradesh Jansumwai Portal /App का इस्तेमाल आप इंटरनेट के माध्यम से कभी भी और किसी भी कर सकते हो ! कोई शिकायत दर्ज़ करने पर सम्बंधित विभाग आपकी समस्या के समाधान पर तुरत एक्शन लेगा !

• 5.  जनसुनवाई समाधान वेबसाइट या मोबाइल एप्लीकेशन के माध्यम से आप दर्ज़ की गयी! शिकायत का सटीक स्टेटस भी पता कर सकते है !

यह भी पढ़े: उत्तर प्रदेश विश्वकर्मा श्रम सम्मान योजना

 चलिए जानते है ! उत्तर प्रदेश जनसुनवाई शिकायत का निवारण में देरी पर क्या करे

 यदि आपकी समस्या का उत्तर प्रदेश एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (जनसुनवाई) द्वारा निर्धारित समय के भीतर हल नहीं किया जाता है !  तो आप अपनी शिकायत के संबंध में फिर से कार्रवाई के लिए !  संबंधित अधिकारियों को रिमाइंडर भेज सकते हैं!  इस प्रक्रिया के लिए आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करना होगा !

• सबसे पहले आपको जन सुनवाई के ऑफिसियल वेबसाइट पर विजिट करें !
• ऑफिसियल वेबसाइट => यहाँ क्लिक करें
• इसके होम पेज पर “अनुस्मारक भेजें” सेक्शन पर क्लिक करें! इसके बाद एक नया पेज खुलेगा, जहाँ शिकायत पंजीकरण संख्या दर्ज कर खोजे पर क्लिक करें !

• अब आपके द्वारा दर्ज कराई गयी !  शिकायत की स्थिति आपको आपकी स्क्रीन पर दिखाई देगी! 
• यहाँ से आप दर्ज की गई शिकायत पर हुई कार्यवाही की जानकारी ले सकते हैं ! 

Note:- यदि जनसुनवाई शिकायत निवारण पोर्टल पर आपकी समस्या का समाधान नहीं किया जाता है ! तो आप 3 महीने के भीतर अपनी शिकायत के संबंध में निर्धारित संदर्भों पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं !  

जान लेते है  जनसुनवाई पोर्टल  काम कैसे करता है , समस्या का समाधान कैसे मिलता है